中国灵活用工趋势(2017-2018)

wangjian1989 0

  前言

灵活用工区别于传统固定全职用工,是企业灵活地按需雇佣人才、不建立正式的全职劳动关系的全新用工模式。此种人力资源按照需求随时使用,随时停止。模式更为灵活,企业节省了成本,人才价值也可以得到充分发挥。

近两年在互联网大环境的冲击下,“灵活用工”渐渐成为众多如服务、餐饮、新零售、互联网企业等行业的新型用工模式。以“零工”人员替代全职人员的“灵活用工”模式,使得企业可以更高效地进行人员管理,从而节省企业运营及人力成本。在尝试到了“灵活用工”模式带来的红利之后,更多企业选择了该用工模式,推动了“灵活用工”市场的发展。

本文通过汇集网络资料并结合神州顺利办自身相关业务调研情况,将为大家展现更为全面的2018年中国灵活用工趋势全景图。(主要参考资料:《2017“灵活用工”生态白皮书》、《2017灵活用工业务现状与趋势报告》)

  一、“灵活用工”环境趋势

1. 国际环境

从国际环境来看:日本的“灵活用工”雇佣模式相对成熟,“灵活用工”在人力资源行业中占比已到42%,美国紧随其后,占比37%。而中国的“灵活用工”的构成仅占到人力资源行业的9%,与日本和美国相比差距较大。

发达多家“灵活用工”模式占人力资源行业重要比重的原因有哪些呢?

首先,发达国家在国家发展中侧重点逐渐从第一产业(农业)、第二产业(工业)转变为第三产业(服务业),第三产业(服务业)已经成为国家经济发展的核心支柱。

其次、在服务业走向成熟的过程中,需要大量的服务业类型的劳动人口。因此随着人力资源技术的不断深化,发达国家“灵活用工”的用工模式逐渐发展,最终成为人力资源服务行业中体量最大的细分行业。

2. 我国2013-2017灵活用工复合增长趋势

我国作为人口大国,在“灵活用工”雇佣方面还处于初级阶段。但从 “我国2013-2017 灵活用工复合增长趋势”曲线图可以看出:过去5年间,我国“灵活用工”雇佣方面有增长加快的趋势,成长态势良好。在2015-2017年3年间平均复合增长率超过20%,走势上升明显。

数据参考:《人口与劳动绿皮书2017》

3. 2016-2020中国灵活用工行业收入规模走势预测

随着需求的日益提升,我国“灵活用工”行业收入规模逐年走高,按照复合增长走势将呈“J”型指数型增长。整个灵活用工行业具有可观的市场前景。据人社部与财政部联合发布的行业预测,在2020年国内市场将达到2万亿的规模。随着我国的产业升级,这一行业将有巨大的发展空间。

  二、我国“灵活用工“人群分析

1. 2013-2017年灵活用工种类占比走势对比

我国“灵活用工”人群种类大致分为3种,即兼职、自由职业者和合同工3类,具体来说:

“兼职”:是指在兼职人员在不脱离本职工作的情况下,利用业余时间从事第二职业,工作时间较为灵活。兼职人员为第三方提供体力或脑力劳动支出,与企业是一种利益关系。

“自由职业者”一般为脑力劳动者(作家、编辑、会计等)或专业技能服务提供者,不隶属于任何组织,不向任何雇主作长期承诺而从事某种职业,自由职业者自由度较高。

“合同工”是企业、事业单位通过签订劳动合同招收的短期性工人。合同一般采取书面形式,内容包括时限、任务及共同遵守的各项义务等。工作时间和工作内容较为固定。

2013-2017年5年间,得益于众多共享技能型平台的产生,自由职业者的种类不断丰富,出现更多新职业诸如主播、家庭厨师等职业类型,使得自由职业者的占比不断走高。2017年自由职业者在灵活用工种类中的占比已超过20%。

兼职类用工方式由于各类互联网兼职平台的产生,兼职信息传播更加迅速,兼职人员查找兼职信息更加方便。同时兼职人员从事兼职的门槛较低,容易进行,因此兼职类用工方式在灵活用工中保持30%左右的比例。合同工工作时间较长、薪资较低、自由度较低。

同时,2014年开始实行的《劳务派遣暂行规定》对劳务派遣的用工方式进行了三性(临时性、辅助性或者替代性)岗位、10%派遣比例的限制降低了企业采用劳务派遣合同用工的兴趣,原有超比例的派遣工也被迫改变用工形式,因此近年来合同工占比渐渐有下降的趋势。

2. 灵活用工人群画像

1)性别分布

在“灵活用工”三大类工种中,兼职类工种以女性兼职居多,原因在于兼职的主要岗位以都市服务业提供的兼职岗位为主,针对服务业女性有稍微的优势;

而在自由职业者中,由于男性在专业技能上表现的更为精湛,导致在许多需要专业技能的工作上,男性自由职业者比女性自由职业者在整体占比上高出16%;

合同工岗位大多为劳动力或者基础脑力输出的岗位,在此类岗位中,对体力要求较高,因此男性合同工会在整体合同工岗位上比女性合同工高出12%的比例;

2)年龄分布

合同工多属于基层岗位,以18-24岁的人员为主;而在自由职业者中,由于对专业技能要求相对较高,25-34岁的人员占较大部分;而兼职的主力群体为在校大学生,所以18-24岁的人员占比更大。

3)学历分布

自由职业者由于对技能要求较高,准入门槛相对较高,因此自由职业者的人均学历水平更高。同时自由职业者中通过专业技能输出的不在少数,包括专业技工、自由司机等,因此高职及中专所占比重也不低;

而在合同工一项中,大多数岗位属于基础劳动力输出型岗位以及基层脑力劳动岗位,故而在学历方面要求度并不高;

兼职群体的学历本科/大专占比较大,主要是因为兼职的助力群体为在校大学生,故而兼职学历在整体的学历比重上较之自由职业者更高。

4)雇佣方行业分布

在“灵活用工”招聘中,互联网行业占据了较大的比例,比传统实业企业需求更大。其中,绝大部分为互联网泛娱乐、技能性服务提供平台,这部分平台对于适合平台调性的人员需求量极大,其通过打造平台的KOL,来吸引关注获取流量,平台与零工人员之间并无绝对的附属关系,自由度高,这也是近年来雇佣需求的一大变动。其次文化传媒由于其行业特性,在演唱会、展会、路演等项目上对于临时人员的需求量大,所占比例近17%。

3.零工雇佣方招聘渠道占比

2017-2018年,雇佣方招聘兼职的形式多以互联网渠道及委托中介公司为主。对于需要大量零工的企业依然会选择将招聘立项外包给招聘平台或者人力资源公司,虽然增加了招聘成本,但节省了招聘时间,保证了招聘效果。

  三、我国“灵活用工“市场发展前景分析

1、法律、经济、观念,三因素促进灵活用工发展

我国《劳动合同法》对员工的保护比较健全,经济补偿金、无固定期限合同等规定无形中增加了企业的人力成本。当下国内经济增长回落,部分企业发展乏力,可能会减少正式用工名额,增加灵活用工数量。《社会保险法》规定的社会保险成本较高,约占人力成本的 40%。

以北京市最低工资为例,用工成本逐年上升:

经济上,人力成本上升已成事实。企业在人员编制上会精打细算,减员增效、只减不增的用人理念被很多企业所接受,而灵活用工能够解决人力成本高涨和业务规模扩张的矛盾。以滴滴等为代表的互联网共享经济模式,开始在餐饮、家装、洗车、美甲、代驾、零售等行业复制,不属于特定平台、灵活参与工作的司机、配送员、美甲技师、装修技师、洗车工纷纷出现。实质上,这正是灵活用工的一种形式,专业的人资管理公司是参与这一巨大市场的最佳主体。

2018年8月31日,备受关注的关于修改个人所得税法的决定经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过,历经七次大修后的新个税法正式亮相,其中规定“社保缴纳基数将直接按照员工实际报税工资征收”。在这种情况下,企业有较大动力改为灵活用工,通过人力资源外包来降低企业的用工风险和用工成本。

2、中国灵活用工市场将逐步扩大

中国劳动力市场正在经历着前所未有的结构性变革,由社会、人口以及技术等力量所促成的结构性变革意味着在未来十年高技能人才很可能继续处于供不应求的局面。随着薪酬水平的上涨以及劳动力数量的降低,为了满足全球经济可持续发展对劳动力的需求,劳动力市场灵活性水平的提升势在必行。

最新发布的研究报告显示,目前年轻人跳槽的次数逐渐增加:毕业于2006 年至 2010 年之间的大学生在毕业后第一个十年内平均跳槽 4次,是上一代大学生的两倍。年轻人比其上一代更加接触更多事物,思想更为自由,也善于寻找升职加薪的途径,这种跳槽这间接扩大了灵活用工市场。

3、神州顺利办,打造亚洲人力资本服务中心

早在2017年,作为一站式企业服务运营商,神州顺利办就意识到了灵活外包等人力资本业务的巨大市场前景。去年11月,神州顺利办与云南省德宏州达成战略合作,联手打造亚洲人力资本中心。神州顺利办创始人彭聪先生预测:到2020年,中国近一半的劳动力将由自由职业者构成。就是在今天,在一些中小城市,已经有超过80%的劳动力是自由职业者。而小型创业企业和自由职业者就更需要社会资源为其提供人力资本服务。

4、案例:从科锐国际看灵活用工的发展

2017年4月,北京科锐国际人力资源股份有限公司通过证监会发审委审核通过,成为继顺利办(股票代码:000606)之后在创业板挂牌上市的企业服务行业公司。科锐国际主要为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。根据科锐国际招股书显示,灵活用工虽然起步晚,但在整体营业收入的贡献中,该业务所占比例最大并且呈明显上升趋势,2016年灵活用工营业收入达到4.61亿人民币,占整体营收的53.14%,这一数字在2014年还仅仅是45.68%。

此外,从科锐国际2016年前十大客户来看,除阿里巴巴外,其他九大客户全部都有灵活用工需求,其中佳能、金佰利、神州数码三家企业有且仅有灵活用工需求。

  四、中国互联网灵活用工趋势

在欧美一些国家,灵活用工应用十分广泛,主要用来解决突增的、巅峰期的、季节性的人员需求,以及在内部资源无法满足业务需求时获得特殊专业性人才,替代缺席员工等。

灵活用工会为政府、雇员、雇主带来更多价值,其中关键的是降低企业人力资源成本,从而降低企业运营成本、人力资源部门的固定成本、时间成本、财务费用和管理费用。另外,也可帮助企业转移和降低用工风险,满足了劳动力对工作自由性的需求,也是解决就业难的重要方式。

随着互联网技术的发展,我国以为催生出了很多新兴的商业模式,其中就包括平台式就业,共享经济等,使越来越多的自由职业者,可以在不受地域限制的互联网环境优势中,通过互联网平台获取更多工作机会。企业内外部环境的变化、人才就业生活意识的转变、以及整个社会对共享经济的理解和支持,为人才公海的快速发展奠定基础。

1、企业劳动力成本上升,非核心人员外部化

近年来,我国企业用工成本的持续上涨,也推动着我国互联网灵活用工市场的进一步发展,据统计,2016年整体用工成本较2015年上涨8.68%,主要用工城市(北京、上海、广州、深圳)增长率超过10%,传统的员工直雇模式让企业陷入了前所未有的困境。

首先,规模不经济,企业产生了诸多短期、临时、批量的灵活用工需求,布点分散的销售型企业正在源源不断地产生。

第二,随着《劳动法》等法律法规的相继出台,企业不仅要承担员工工资、“五险一金”等显性成本,还要承担离职补偿金、员工医疗期用人成本等隐性成本。另一方面,求职者的就业观念也在发生改变,越来越多的年轻人倾向选择更为自由、灵活的就业方式。在此背景下,灵活用工成为许多企业突破直聘困境的新选择。

此外,创业热潮迎来大量新生中小企业,预计到2019年,中国中心企业数量将超过9600万家,中小企业的人才需求旺盛,随着企业经营模式越来越轻,非核心人员外部化,这种组织形态的进化,使得组织边界逐步模糊消失,很多职能实现了服务外包,从而增加了灵活用工的市场需求,更多的企业在寻求更高效、协同性更便利的用工方式,这将为灵活用工市场发展提供主要力量。

2、国家政策支持,共享经济模式崛起

随着共享经济、社交电商等新平台经济模式的崛起,为平台式就业奠定了基础。

技术的创新将伴随经济组织的变革,“共享平台+企业/个人”的经济组织方式在未来20年将获得突破性进展。当小企业或个体接入到“人才公海”,他们将变得强大起来,能像大企业一样可以自由地进行创造、创作并在全球分享、交易。

3、人才就业意识演变,自由职业模式被认可

在市场竞争加剧带来的“资本寒冬”影响下,一部分“准创业者”暂缓了创业的进程。一部分高技能专业人才,不想受困于创办公司的种种繁琐,为了追求与生活模式更匹配的、更灵活的个人时间,他们选择成为一名“自由职业者”,自由职业观念日益兴盛,人们更认可灵活性和自由度高的工作。这种独立于“上班”与“创业”之外的“自由职业者”正成为未来互联网职场中的一种新形态,其在互联网从业者中的比例将超过30%,约合500万人。灵活用工模式将促使互联网人才个体最大价值被激活。

  五、灵活用工模式建议

为了迎接“灵活用工时代”的来临,相关各方需要在战略意识和实际行动上都积极对应。

企业需根据自身业务发展需求,逐步建立核心组织以外的外部人才战略,培养工作的分割、整合的管理能力,并提升对外部人才的信任和对等合作意识。

人才需培养个人的职业意识,包含合同、服务、保质、守时等意识,通过不断提升自身的专业技能,形成独立完成工作的能力,继而实现在灵活用工平台上建立积累个人职业品牌。

社会需进一步完善针对兼职、自由职业者的社会保障机制,推出自由职业者失业保险、工作领域个人责任保险等商业险种。

平台需持续打磨更高效的灵活用工模式,支持企业通过平台调动外部人才,提升效率、减低成本、支持合规,同时支持人才获得可持续的工作机会,支持人才方个人职业品牌的建设,并站在专业角度上提供职业技能发展指导和培训。

如今,“灵活用工”就业趋势已至,并且正在成为日益重要的就业形态。据预测预测,未来二十年,八小时工作制将被打破,50%劳动力将通过网络实现自我雇佣和自由就业,灵活就业成为未来人们的重要就业形态。

彭聪先生认为:对于顺利办而言,我们通过设立上百万人的人力资源库/自由职业者库。对客户企业的员工进行支撑,像招聘、所得税、五险一金或者软性的企业文化输出等等。这样,对企业主而言,既可以降低成本、控制风险、解放精力,又能保证企业合法、合规地经营。

神州顺利办通过大力发展灵活用工等人力资本服务,将聚焦用工企业及人才,满足新的组织形态下的劳动者,让劳动者更有尊严,得到更专业可靠的服务!

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